Refund policy
En Zaiir, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si recibes un producto dañado o el tamaño de un accesorio no te queda bien, puedes solicitar un cambio por otro producto.
Condiciones para cambios
- El producto debe estar dañado o el tamaño del accesorio no debe ajustarte correctamente.
- Debes contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu pedido.
- El producto debe estar en condiciones adecuadas para realizar el cambio.
- Para solicitar un cambio, escríbenos a info@zaiir.com indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
- En caso de recibir un producto dañado, te recomendamos incluir fotos del producto para que podamos revisar el caso.
Proceso de cambio
Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo revisará la información y te indicará los pasos para realizar el cambio.
El cambio podrá realizarse por otro producto disponible, sujeto a existencias.
Importante
Las solicitudes recibidas después de los 3 días posteriores a la entrega podrían no ser aceptadas.
Para cualquier consulta relacionada con cambios o devoluciones, puedes contactarnos en:
Email: info@zaiir.com
Zaiir — Accesorios para expresar tu estilo.
